Conditions générales Seules les présentes conditions régissent les réservations auprès de notre Maison de Beauté LCNK ainsi que les modalités de paiement de nos services. Réservation Lors d'une réservation, un acompte proportionnel au timing du soin réservé devra être réglé (au plus tard 15 jours avant le rdv). • Par virement sur notre compte bancaire BE80 7320 4849 2977. • Par paiement directement en Institut, en liquide, par carte bancaire ou de crédit. Pour les réservations dans un délai plus court, le paiement de l'acompte devra être fait le jour même de la réservation. Dans le cas où le paiement n'est pas fait, la réservation se verra annulée de manière automatique. Pour les réservations de cures, le montant total sera payé en intégralité, à la réservation de la cure. Pour les réservations en ligne, le paiement intégral est demandé lors de la réservation. Annulation & modification par le client. Les réservations de soins à l'institut sont annulables ou modifiables jusqu'à 2 jours ouvrés avant la date programmée des soins. Au-delà de ce délai, l'acompte sera gardé. En cas d'annulation dans les délai, l'acompte sera transformé en bon à valoir valable 6 mois. Ce bon ne sera pas nominatif et pourra être utilisé sur n'importe quel autre soin. Seules exceptions : En cas de décès (notifié via certificat de décès) ou en cas de maladie (notifiée via certificat médicaux) Les conditions d'annulation et de modification d'une séance faisant partie d'une cure sont identiques à une réservation simple avec un délai 2 jours ouvrés* sauf que la séance de cure annulée hors délais sera perdue dans sa totalité et celles annulées ou modifiées dans les délais seront uniquement reportées une seule et unique fois. Tout retard à votre rendez-vous engendrera une diminution du temps consacré au soin à hauteur du temps de votre retard. Toute annulation ou modification doit être formulée par téléphone au 087/70 98 84 pendant les heures d'ouverture de l'institut. Toute annulation ou modification effectuée sous une autre forme sera considérée comme nulle et non avenue et l'acompte sera gardé. Non présentation du client En cas de non-présentation, l'acompte sera conservé. Reprise d'article vendus Les articles vendus ne seront ni repris ni échangés. Les cures L'achat d'une cure est un contrat de prestations de soins précis, non modifiable et incessible, autorisant le client à bénéficier des soins correspondant à son type de contrat sur rendez-vous au sein de la Maison LCNK. Dès le paiement de la cure, les sommes versées ne peuvent pas faire l'objet de remboursement. De plus, le client s'engage à respecter les délais entre chacune des séances, les rendez-vous sont fixés de commun accord afin d'obtenir le meilleur des résultats. En cas d'empêchement, le rendez-vous peut être annulé au plus tard 48h à l'avance, dans le cas contraire nous serons obligés de comptabiliser la séance. Un abonnement acheté est valable 1 an maximum. Les chèques cadeaux Nos chèques cadeaux sont valables 1 an. Divers La Maison LCNK décline toute responsabilité en cas de vol ou de détérioration dans l'enceinte du parking. Il est rappelé que l'ensemble du site est non-fumeur (tout confondu). En cas de non-respect de cette règle, une pénalité forfaitaire de 100€ sera facturée automatiquement. Lois et juridictions applicables Les relations entre l'acheteur et la SRL LCNK sont uniquement soumises au droit belge. Tout différent entre les parties relève de la compétence des tribunaux de Verviers.